Última actualización: 2026-01-13

Política de Privacidad

1) Información que recopilamos

En elefanta.com.mx, recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:

• Datos personales: Información que puede identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto.
• Datos de uso: Información sobre cómo accedes y utilizas el sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita.
• Cookies: Datos que se almacenan en tu dispositivo para mejorar tu experiencia en el sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies en elefanta.com.mx/cookie-policy/.

2) Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer y mantener nuestros servicios.
• Realizar análisis y mejorar la experiencia del usuario.
• Personalizar el contenido y la publicidad que te mostramos.
• Comunicarte sobre actualizaciones y promociones.
• Cumplir con obligaciones legales.

3) Bases legales

Dependiendo de la situación, nuestras bases legales para procesar tus datos pueden incluir:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos.
• Contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato contigo.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos.
• Obligación legal: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal.

4) Compartición con terceros

Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y ofrecer nuestros servicios.
• Herramientas de análisis, como Google Analytics, que nos ayudan a entender el uso del sitio. Consulta sus políticas de privacidad para más información.
• Cumplimiento legal, cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

5) Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en el sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies en elefanta.com.mx/cookie-policy/.

6) Transferencias internacionales

Si transferimos tus datos a otros países, aseguraremos que se implementen las medidas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política.

7) Retención de datos y medidas de seguridad

Retendremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información.

8) Derechos y opciones del usuario

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos bajo leyes como el GDPR o el CCPA/CPRA, incluyendo:

• Derecho a acceder a tus datos personales.
• Derecho a solicitar la corrección de tus datos.
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos.
• Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos.

9) Privacidad de los niños

No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si somos informados de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10) Cambios a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en este sitio.

11) Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en [email protected].